El poder de la 2.0 (mi experiencia concreta)

Titulo trillado si los hay! El poder de la 2.0….

Pero la experiencia que quiero contar ahora es sin lugar a dudas la demostración más tangible que yo he visto sobre el poder de un simple blog y de lo que puede significar en la vida de una persona.

Hace un tiempo publiqué aquí un artículo sobre Epidermolisis Bullosa, una rara enfermedad genética que, básicamente, causa ampollas en la piel al menor roce. Personalmente conozco la enfermedad ya que mi hija Martina la posee en su forma más Simple (existen tres grandes tipos, de los cuales los otros dos son bastante más severos). En el caso de Martina, no puede hacer deportes (aunque a veces puede correr un ratito corto) y debe soportar curaciones diarias bastante dolorosas, pero fuera de eso es una persona completamente feliz, inteligente y que crece a la par de las chicas de su edad. Al haber nacido con EB, ha aprendido a vivir con ella. En casa hemos des-dramatizado completamente la enfermedad y la vivimos como algo natural (todos tenemos dificultades, esta es la nuestra).

En lo que ese refiere a su cura, todavía no existe. Sin embargo, a partir del descubrimiento del Genoma Humano, los avances en la investigación de una cura definitiva para ésta y otras tantas enfermedades genéticas han sido extraordinarios y se encuentran cada día más cerca de su éxito.

En este marco, habiendo presentado esta enfermedad para que sepan de que hablaba, quería contar aquí lo que ha sucedido a partir de esa entrada en el blog. En primer lugar, he recibido una cantidad impresionante de comentarios de personas con EB o padres de ellas que han compartido su experiencia, preguntado dudas y brindado su apoyo al resto de los familiares o enfermos de EB.

A la par, debo decir que recibo mensualmente una decena de emails de gente que no ha comentado en el blog porque directamente ha decidido escribirme.

¿y cuáles han sido las consecuencias positivas de esto?

Son innumerables.

• En mi caso, he conocido productos (cremas, jabones y otros) que no conocía y he recibido ideas super efectivas para el tratamiento diario de esta enfermedad.
• Pero mucho más importante es que varios chicos y chicas que viven en distintas provincias argentinas (y en otros países también) han descubierto que existían enfermos con EB en su misma región, de modo que se han puesto en contacto con ellos y en algunos casos han logrado juntarse para conocerse. No se imaginan lo importante que puede llegar a ser esto. Para un niño con ampollas en su piel, que nunca ha visto otro igual, encontrarse con alguien igual puede significar el hecho de darse cuenta de que no es el único en el mundo que lo padece. Porque eso es lo que sienten hasta que, a veces después de los 10 años de edad, conocen otros chicos con este mismo problema.
• Por otro lado, esta increíble conversación que se ha armado significa para muchos padres una contención, así como una motivación para seguir adelante en su lucha diaria. 
• En cuanto a información se refiere, puedo contar por ejemplo que una decena de padres se han contactado con médicos especialistas y en algunos casos han conocido el Hospital Garraham, que es el único hospital en Argentina que tiene un equipo preparado para el tratamiento de esta enfermedad, así como ha llegado a través de este post a Debra Chile, la sede mejor organizada en Latinoamérica de esta fundación internacional dedicada a la investigación y el tratamiento de la EB.
• Para dar un ejemplo concreto, he conocido padres que se han decidido a viajar a Bs As a tratar a sus niños a partir del apoyo y el concejo de quienes han compartido sus experiencias y comentarios en este blog.
• Finalmente, hace pocos días he filmado una entrevista para un grupo de chicos que se encuentran filmando un documental sobre esta enfermedad. Obviamente me habían conocido a través de esa entrada y luego de contactarme me entrevistaron.

Ahora si se han conectado los puntos!

Un ejemplo concreto de lo que puede hacer la 2.0

¿Alguien todavía duda de su poder?

Internet es fácil

Entender internet es fácil. Al menos si te lo explican los que hacen Commoncraft.
Se trata de explicaciones muy sencillas, didácticas y entretenidas sobre los usos y herramientas de la llamada Internet 2.0
Para verlas en español recomiendo ir a DOTSUB, donde se encuentran todos estos videos con subtítulos.

2.0,  RSS, Social Network…. no entendes nada? En pocos minutos sabrás de que (y como) habla el mundo.

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La curva de adopción de la innovación

Ahora que todo el mundo quiere fundar una .com (me incluyo!) me pareció muy oportuno este post de Enrique Dans

Los innovadores no son un mercado masivo, ni mucho menos son representativos del resto del mercado. Lo comento a menudo en mis clases y conferencias, ayer mismo se lo decía a mis alumnos del MBA (”no sois representativos, la gente normal no se pasa la media hora que tarda en venir la pizza pensando en modelos de diferenciación para el negocio de la comida rápida”), y hace un par de sábados a los asistentes al Foro de Internet (”tened en cuenta que sois unos frikis, los usuarios normales no son así”), pero siempre conviene recordarlo. Una cosa es diseñar pensando en las últimas tendencias, considerarlas, tenerlas en cuenta o hacer que guien nuestra estrategia de futuro. Y otra muy distinta es diseñar un producto para que lo usen cuatro frikis como tú. Lo primero puede ser interesante, te puede permitir estar más preparado que la competencia, puede proporcionarte una ventaja competitiva derivada de ser el primero que realmente entiende los cambios. Vivir “en la frontera” puede darte visión, permitirte ver por encima de la primera colina. Pero no cometas el error de creer que el mercado es como tú.

La curva de adopción es una vieja conocida, familiarízate con ella. Los early adopters (nunca he encontrado una buena traducción para ese concepto) adoran el riesgo, les encanta probar nuevas cosas, tienen el navegador siempre en la beta de la siguiente versión y usan lo last de lo last. Entre éstos y la siguiente categoría, los pragmáticos, hay un abismo, el famoso chasm de Geoffrey Moore, un abismo que puede costar mucho cruzar. Los pragmáticos pueden estar dispuestos a adoptar una innovación, pero sólo si la ven como la solución a su problema. Tras ellos, los conservadores, que odian la tecnología y tratan de evitarla; y los rezagados o laggards, que además se precian de ello, de ser los últimos en probar lo nuevo. Está bien desarrollar para los early adopters, pero tendrás que tener en cuenta que lo estás haciendo, y que eso tiene sus consecuencias. Muchos de los inventos de la Web 2.0 permanecen, años después de su aparición, con bases de usuarios relativamente pequeñas, y eso es porque la población de early adopters es limitada y las siguientes categorías no han encontrado una razón para cambiar o para adoptar lo que les propones. ¿Han fracasado? No, no lo creo. Marcan un camino, disponen en muchos casos de dinero para seguir recorriéndolo porque hay quien decide apostar pronto porque ese camino cruzará el umbral de la popularización, y disfrutan de todo lo que viene con la reputación de ser un innovador. Pero eso no quiere decir que sea un camino fácil.

Y vos cómo sos?: beta, pragmático, conservador o rezagado?

Mi certificado de defunción a la web 1.0

Si ya sé que no es novedad lo de la 2.0, pero no me van a negar que la mayoría de las empresas aún tienen esos portales fríos y estáticos, por los que pagan fortunas, tardan años en actualizar y a los que nadie entra, salvo ellos mismos!

La cuestión es que acabo de dar de alta el blog de mi empresa. Pero no como un proyecto secundario, sino como página principal. A partir de ahora monopolizaré la comunicación de la Administración de Consorcios y la Inmobiliaria (los dos servicios que brindamos) a través de este único espacio.

No se cuanto tiempo más seguiré trabajando en este proyecto ya que me encuentro a punto de cambiar de horizontes, pero no me quería ir sin este paso concretado. A partir de ahora la empresa GRUPO ARENALES tiene estos beneficios de su nueva web:

Web 2.0 "Internet somos nosotros"

Internet ya no nos viene dada. Ya no decimos “a ver que encuentro en la web”. Ahora vamos a la red “a ver que tengo yo para aportarle”…Es que desde 2004 se habla de una segunda generación de servicios de Internet, un estilo que en 2007 tuvo una explosión fabulosa (en Argentina aún no se ha difundido tanto). A través de una mayor Interactividad y la colaboración on line de miles de usuarios, la Web tradicional (aquella que a través de hipervínculos nos presentaba paginas web con contenidos elaborados por un centro de información o webmaster) ha dado lugar a otro tipo de web, donde la información es generada por los mismos usuarios.Desde ya que este estilo no ha dado por tierra al tradicional (y por suerte que no). Pero sin duda que le ha dado una vuelta de pagina importante…Esta web esta compuesta por los Blogs (paginas webs personales, donde se comparten canciones, escritos, fotos y videos, que a su vez pueden ser comentados por otros usuarios); Podscast (Programas de radio en mp3, armados por usuarios y que pueden ser escuchados en cualquier momento, como una radio en tiempo diferido); Videocast (Videos caseros en formato mpg4, livianos y fáciles de reproducir, a traves de los que cualquier usuario con una camarita y una computadora puede mostrar al mundo sus filmaciones); sitios como youtube han potenciado esto de manera maravillosa, Wikis (que son sitios que dejan cooperar al público, dejando que los usuarios editen o corrijan el contenido. Wikipedia es la enciclopedia abierta donde cada uno puede subir una definición o explicación sobre un determinado tema). Sitios de fotos, como Flickr, permiten compartir tus fotos con todo el mundo. Y desde hace unos meses unas especie de redes sociales que permiten mantenerse constantemente conectado, hasta niveles insospechados, como el caso de twitter), y estos son algunos de los ejemplos que se me ocurren…Los detractores de la web 2.0 dicen que ésta le hace perder orden a la información, que ya era desordenada en Internet, también sostienen que se pierde el diseño y la calidad del texto, en cuanto cualquiera publica sin ser especialista.Quienes apoyan esta tendencia son quienes creen que la información libre y dinámica liberará los contenidos y los ampliará hasta límites insospechados. Se habla de una democratización de los medios. El costo de la difusión es mucho menor. Sucede una migración desde los medios tradicionales a Internet. Frente a los medios gráficos, la noticia en Internet es casi inmediata. Aparecen nuevos medios publicitarios (mensajes específicos a públicos específicos) y ampliación del sistema boca a boca. También aparece la publicidad contextual (Google coloca anuncios relacionados en paginas webs después de analizar su contenido, así cualquiera que tiene una web muy pequeña puede poner publicidad contextual cobrando un porcentaje por los clicks que se realizan y el anunciante llega justo al nicho que buscaba)…Pero para entender realmente lo que es la web 2.0, hay que entrar en ella. Les dejo un mapa que preparó la gente de Internality, donde encontrarán muchos de los mejores sitios (o al menos los mas usados) para comenzar a “ser parte de la red”.